Oggi parliamo di clusterizzazione, del portafoglio clienti e dell’importanza di avere una banca dati.
E’ importante dare alla vostra clientela un valore statistico, oltre che umano. Ogni Titolare deve sapere alcuni dati fondamentali in relazione ad ogni cliente:
- Ogni quanto viene in Istituto
- Quali servizi utilizza
- Cosa acquista
Essere in possesso di queste informazioni consente di dare un valore al proprio cliente.
Hai questi dati? Ti servono indicazioni per la gestione della banca dati e sul perché é così importante per il tuo Istituto?
Compila il modulo contatti sul blog con i tuoi dati (nome, mail, nome dell’Istituto e la dicitura #TENIAMOCI COMPAGNIA STEP 2 nelle note) e riceverai via mail (attenzione che il messaggio non finisca nella cartella spam!) tutte le informazioni al riguardo!
Se ti sei già iscritta al corso con il primo step riceverai anche questo modulo in automatico, se invece ti iscrivi ora ti verrà spedito anche il primo!
Sono a disposizione alla mail daniele.malagoli@hotmail.it per rispondere alle vostre domande su questo modulo e vi aspetto per i prossimi step!
Daniele Malagoli
#TENIAMOCI COMPAGNIA STEP 2
Sono Elisa Belolli del Centro Ambrosia di Monteporzio Catone. Volevo partecipare e avere anche lo strep 1
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